Trocas e devoluções
Queremos que você ame cada peça que levar da Tá Chic. Se algo não servir ou não for bem o que você esperava, facilitamos a troca ou devolução conforme as regras abaixo.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento (compra online) ou retirada (compra na loja) para solicitar troca, desde que a peça esteja sem uso, com etiqueta e embalagem originais.
Pelo Código de Defesa do Consumidor, compras feitas fora do estabelecimento físico (como pelo site) têm direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento, com reembolso integral do valor pago.
Fale com a gente pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca. Combinamos juntos a melhor forma: retirada no Box 92 do Mercadão de Sorocaba ou envio, conforme o caso.
Peças íntimas e moda praia só podem ser trocadas se estiverem com o lacre de higiene intacto, por questões de saúde e segurança.
Não. A primeira troca de tamanho é sempre por nossa conta, dentro do prazo da política.
Ainda com dúvidas sobre uma troca?
Falar com a Tá Chic